【頂熱太陽能編輯部訊 文章來源:www.cdwsdzc.com】廣東肇慶胡小姐家買了一臺美的空氣能熱水機，用了多年了，一直沒問題，胡小姐每次用熱水機時，總夸老公當時有眼光買這臺美的熱水機。這天，胡小姐剛進廚房忙了一會兒，在衛(wèi)生間的兒子喊胡小姐：“媽媽，快來啊，熱水機沒熱水了！”

  胡小姐忙到廚房一看，怪了，熱水機不出熱水了！胡小姐還等著用熱水幫兒子洗澡呢。偏偏在這個節(jié)骨眼上壞了，這時胡小姐仔細一想前幾天美的熱水機公司的師傅給胡小姐留下了他們的電話。胡小姐撥通了美的熱水機的服務熱線，熱情的接線員安慰胡小姐：“別急，維修師傅一會兒就到了。”

  美的維修師傅的速度還挺快！一會兒，維修師傅就給胡小姐打來了電話，問清楚胡小姐家詳細地址后，告訴她馬上就到。

  胡小姐在廚房忙了一會，門鈴響了，胡小姐急忙開門，一位穿著美的工作服的小伙子站在門前，胡小姐趕緊讓他進屋，小伙子穿上自己帶來的鞋套后才進屋，面帶微笑的說：“您好，很高興為您服務，感謝您使用美的熱水機產(chǎn)品，這是服務監(jiān)督卡。”唉，小伙子真客氣。胡小姐看了小伙子的監(jiān)督卡，原來是美的中央空調(diào)熱水機服務團隊的高師傅。

  小高到了客廳后，拿出一個白色的小儀器，向胡小姐介紹說，這是美的公司研制的專門檢查電源的儀器，只要您家里電源有問題，它都能檢查出來，胡小姐在旁邊聽了說，麻煩你把胡小姐們家的其他設備也檢查一下吧，胡小姐昨天接觸電腦的外殼時被電了一下！小林檢查了一下胡小姐前天買的電腦插座，跟胡小姐說，你看，插座沒接地線。小林向胡小姐們解釋道：因為胡小姐家的電源沒接地線，電腦主機在通電的情況下會產(chǎn)生感應電，如人手直接觸摸，就會觸電的。胡小姐聽了后十分后怕，幸虧發(fā)現(xiàn)得早，要是出了問題那就麻煩了，胡小姐埋怨老公接個插座都不會。小林笑著說：“沒事，大哥不懂。”說完又麻利地幫胡小姐們接好了地線。胡小姐十分感激，小林不但幫胡小姐家檢查出問題，還幫她們家消除了安全隱患。

  經(jīng)過小林仔細檢查，不是熱水機出了問題，是因為胡小姐家的自來水管是鐵的，里面的鐵銹把熱水機進冷水的地方給堵住了，小林熟練地把管子里的鐵銹清理干凈，又用自己帶來的抹布把整個熱水機擦拭干凈，看著小林麻利地工作，胡小姐很佩服。美的服務還真不是吹的！打開熱水機，熱乎乎的熱水又在水管里歡快地流動開來了，兒子歡呼道：叔叔好棒！看見小林累得滿臉大汗，胡小姐感激地握住了小林的雙手，連聲道謝。

  胡小姐手里拿著小林留下的名片，高興地說，美的熱水機的客服，態(tài)度還真不賴。